Mijn Klacht:
Ge achtte Heer/Mvr Support,
Onderwerp: strafbaar misleidende info geven/ beëindiging mobile overeenkomst eenzijdig 0645038224/politie aangifte wordt gedaan jegens youfone/telefonische overeenkomst Vrijdag en Zaterdag j.l. 4 en 5 september
Relatie nummer 1020180044/contract nummer 2224578
Op 4 en 5 september heb ik met de klantenservice gesproken over een 2 jarig contract terug te brengen naar een maand abonnement, mvr kon mij vrijdag vertellen ( band opname) dat het geen probleem is om de 2 jarige abonnement om te zetten in een maand overeenkomst.
Hoi hans,
Wij hebben je opzegging voor in goede orde ontvangen. Hierbij willen wij bevestigen dat je abonnement bij Youfone op 15 september 2025 wordt beëindigd. In de opvolgende maand zal je de laatste factuur van ons ontvangen.
Wil je toch een nieuwe aanbieding ontvangen, of wil je de opzegging annuleren, neem dan contact met ons op.
Bij Youfone lopen bundels van de eerste tot en met de laatste kalenderdag van de maand. Bij het eindigen van het abonnement worden de bundels op de laatste factuur naar rato berekend. Als je telefoonnummer op de helft van de maand is gedeactiveerd, ontvang je de helft van de belminuten/MB’s. Uiteraard betaal je ook de helft van de abonnementskosten.
Graag zien wij jou in de toekomst terug bij Youfone!
Ik heb inmiddels het abonnement op gezegd, vanwege onwil en misleidende informatie, die men krijgt van de klantenservice youfone.
Tevens is mij te misleidende informatie gegeven, waardoor ik in de problemen terecht ben gekomen, omtrent deze 2-jarige abonnement en tevens al opgezegd en dit per mail bevestigd heb mogen ontvangen.
Tevens afgelopen week, diverse keren gebeld en ben daarmee gestopt de reden hier onder kunt u lezen:
———————————————————————————————————————————————————————————————————
Is misleiden strafbaar?
AI-overzicht
Ja, misleiding kan strafbaar zijn in Nederland, met name wanneer het onderdeel is van oplichting (art. 326 Wetboek van Strafrecht), oneerlijke handelspraktijken, of het misleiden van de rechter. De strafbaarheid hangt echter af van de specifieke context, de intentie van de dader en de aard van het misleidende gedrag, en kan leiden tot civielrechtelijke en strafrechtelijke gevolgen.
————————————————————————————————————————————
Ik kreeg diverse malen iemand anders aan de telefoon, waaruit bleek, dat ik diverse keren misleidende info heb ontvangen, die tot een strafbaar feit lijdt.
Ik ga bij deze ook politie aangifte doen, en neem tevens het gehele dossier mee van youfone,en laat dit door mijn strafrechtadvocaat, youfone oproepen om bij de strafrechter verhoord te gaan worden.
Ik kan zo nog wel 3 a4 volschrijven, maar dat bewaar ik bij de rechter, daar zal ik mijn woordje doen, en mijn gedrag vloeit voort uit de onaanvaardbare gedraging van youfone klantenservice medewerkers man als vrouw.
Daarom ben ik gaan mailen naar alle email adressen van youfone, om zeker ervan te zijn, dat youfone mijn mails zouden gaan ontvangen.
Bij deze op 15 september 2025 is einde oefening van dit nummer
Hopende u bij deze naar behoren te hebben geïnformeerd,
Groetjes,
Hans
Gewenste Oplossing:
einde mobile overeenkomst. 1020180044/contract nummer 2224578
(10)
