Mijn Klacht:
Ik heb eerder geschreven over mijn probleem met Ufone, dat is een verhoging van 5 euro aan verbruikskosten die niet in het contract is overeengekomen,
En je hebt contact met me opgenomen dat de formulieren een oplossing zijn,
Maar mijn 10 euro is nog niet teruggestort
Hoewel ze een nieuwe factuur hebben gestuurd om te betalen volgens de contractovereenkomst, hebben de 10 euro deze niet geretourneerd, ik vind het heel vreemd
Gewenste Oplossing:
10 euro terugstorten naar mijn bankrekening


