Klacht: 1

witsenburg op 11 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

opgepakt met de klant

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 11 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geeft geen antwoord op via contact vragenformulier gestelde vragen.

Gewenste Oplossing:

dat ik kan bellen met mijn youfone simkaart met 31622968484
en dat ik antwoord krijg op mijn geruime tijd geleden gestelde vraag of ik een extra sim abbonnement voor het tijdelijke nummer 31620340010 kan afsluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

Youfone

Heeft op 11 april 2012 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgepakt met de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie