Klachtenbrief voor Yards Gerechtsdeurwaarder

[datum]

Yards Gerechtsdeurwaarder
[Adres]
[Postcode en plaats]

Betreft: Klachten over ontvangst van meerdere nota's ondanks betaling

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik u op de hoogte stellen van de problemen die ik ondervind met betrekking tot uw administratie. Ik heb verschillende keren nota's van u ontvangen, terwijl ik deze binnen de afgesproken termijn al heb voldaan. Ondanks mijn betaling blijf ik continu brieven van u ontvangen met hetzelfde bericht, wat zeer verwarrend en irritant is.

Ik heb geprobeerd om dit telefonisch met uw klantenservice te bespreken, maar helaas ben ik niet in staat geweest om contact met hen op te nemen. Dit heeft mijn frustratie alleen maar verhoogd en ervoor gezorgd dat ik mij nu verplicht voel om via deze manier te klagen.

Ik heb gemerkt dat ik niet de enige ben die deze vervelende ervaring heeft. Op online review platforms zijn er tal van negatieve beoordelingen over dezelfde situatie waarin ik verkeer, inclusief de dreiging van dagvaardingen. Ik zou willen voorstellen dat intern wordt onderzocht hoe dit kan gebeuren en wat u kunt doen om dit te voorkomen.

Volgens artikel 6:230m lid 1 onder e van het Burgerlijk Wetboek heb ik recht op informatie over hoe ik een klacht kan indienen en de procedure daarvan. Hier beroep ik mij dan ook op.

Om deze kwestie te kunnen oplossen, verzoek ik u vriendelijk om mij een schriftelijke bevestiging van mijn betaling te sturen die binnen de gestelde termijn is voldaan. Daarnaast is het mijn wens om geen verdere brieven van u te ontvangen over deze aangelegenheid.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en hoop dat u deze kwestie snel kunt oplossen.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en plaats]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]