Mijn Klacht:
Krijgen brieven van Yarden over niet zouden betaald hebben van de premie, echter dit is wel gedaan, sommigen zijn zelf 3x voor één maand afgeschreven ondanks vele herhaalde (in ruim een half jaar) geen reacties, screenshots van bankafschrijvingen, telefoontjes en mails gestuurd. Yarden geeft aan daar niets mee te kunnen, ondanks dat het geld wel is ontvangen, op naam nota bene staat? Moet je maar inloggen op ‘mijn Yarden’ en ook dat lukt niet. Hebben verkeerde Email-adressen en telefoonnummers, zelfs de verkeerde bankrelatie.Ze sturen link om te betalen, krijg een waarschuwing onbeveiligd? Onfatsoenlijk en brutaal aan de telefoon, blijven tot op het onbeschofte af, maar één standaard verhaaltje opdreunen. Hoe kan je wel geld ontvangen, eniet weten waar het vandaan komt, maar dan ook niet terugstorten?
REGELRECHT WAARDELOOS!
Gewenste Oplossing:
Als dit naar behoren is opgelost, en ik niet hun administratie op orde moet houden!
