Mijn Klacht:
Ik heb begin dit jaar al mijn polis opgezegd bij Yarden. Ik wacht netjes de 2 maanden opzegtermijn af zoals hoort. Vervolgens krijg ik een brief dat het binnen 20 werkdagen op mijn rekening zal staan. Dat zou dus op ongeveer 20 Maart zijn geweest. Ik heb ondertussen verschillende keren contact gezocht met Yarden en hoor de smoes dat er wat verkeerd is gegaan en dat het overgemaakt zal worden. Vorige week weer gebeld en het zo Donderdag overgemaakt worden. Nu bijna een week verder en nogsteeds niks ontvangen. Weer gebeld en krijg weer de smoes dat het overgemaakt is. Wat onmogelijk is anders had ik het al lang gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze week nog MIJN geld terug. Zij hebben ook nooit op een afschrijving hoeven wachten. Dat haalde ze gewoon van je rekening. En ik vind het niet meer dan billijk dat dat andersom ook zo werkt. En geen reactie dat het in behandeling is genomen want dat is het dus NIET.
