Klacht: Aanstootgevende reclame

tomsta1488 op 14 oktober 2016 over Yarden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u zojuist per mail een reactie over de TV-spot van Yarden gestuurd. ^Fred. ;

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yarden
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2016

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de reclame van Yarden, die hij als aanstootgevend en confronterend ervaart. Hij vindt de manier waarop de dood wordt verwoord en afgebeeld ongepast en heeft het bedrijf verzocht om een andere aanpak voor hun reclame. De klant roept op tot empathie en hoopt dat anderen zijn mening delen.

Mijn Klacht:

Beste meneer / mevrouw ,

Ik wil via deze weg mijn onvrede uiten over de zeer aanstootgevende reclame die Yarden nog steeds uitzenden op televisie. Ik vind de zeer confronterende manier waarop zij de dood verwoorden en in beeld brengen erg ongepast. Ik heb hen gevraagd om zo spoedig mogelijk een andere manier te zoeken om naamsbekendheid te verven. Ik ben er heilig van overtuigd dat mensen deze mening met mij delen en wil hierbij een beroep op hun empathie doen. Kunt u hierin iets betekenen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrijf stopt met het uitzenden van deze commercial .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yarden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yarden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yarden

Heeft op 20 oktober 2016 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u zojuist per mail een reactie over de TV-spot van Yarden gestuurd. ^Fred. ;

tomsta1488

Heeft op 21 oktober 2016 om 11:30 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Yarden heeft persoonlijke gegevens, in dit geval mij achternaam in de reactie geplaatst. Deze is openbaar op internet. Ik eis dat de reactie per direct aangepast wordt! Daarnaast is de reactie die ik van Yarden heb gekregen eerder een PR-verhaal dan een tegemoetkoming naar aanleiding van mijn terechte klacht.

Bericht van

9 jaren geleden - Uw naam is verwijderd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM