Mijn Klacht:
Ik heb een tablet Flytouch besteld en geleverd gekregen. Volgens spec zou hij 3G moeten doen. Dit is niet zo dus specs kloppen niet. Teruggestuurd en XXL kwam met de optie om een duurdere tablet te nemen (ook geen 3G) of begin de volgende week mijn geld terug (minus ā¬ 10,00). Ik wilde mijn geld terug. Twee weken later nog niets en ik stuurde een mail waarop wer geantwoord dat het tablet gisteren was teruggestuurd omdat er twee krasjes op zaten. Dit tablet is nooit gebruikt en na twee weken zaten er ineens krasjes op ????. Ik zij dat ik de zending niet accepteer. Kreeg ik ineens een mailtje dat de tablet niet afgezonden was terwijl ze dat eerst wel beweerden. Kortom een slechte zaak die zijn afspraken niet na komt en niet volledig is in de omschrijvingen van de te leveren apparatuur.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug zoals we hadden besproken.
