Mijn Klacht:
Terugsturen van produkt is drama. Mail wordt niet op gereageerd, bellen heeftvgeen zin want is een centrale die geen idee hebben hoe het werkt. Na vele mails en telefoontjes eindelijk het adres gekregen om te retouneren. Hebben ze het pakje niet opgehaald terwijl het er al weken lag.
Ik kreeg net mail dat het pakketje binnen was maar niet binnen de 14 dagen en kapot ( de controller is niet eens uit de verpakking geweest). Ik krijg daarom mijn geld niet terug!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als de factuur verwijderd wordt bij klarna. Ik heb alles netjes gedaan en teruggestuurd maar door hun toedoen is dat niet gelukt binnen de 14 dagen!
