ipcamera op 11 maart 2020 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Samenvatting wordt geladen...
Al 4 maal gemeld dat ik op basis van het non-conformiteitsbeginsel het niet werkend produkt wil retourzenden. Geen enkele reactie!
terugnemen produkt en geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht ipcamera
6 jaren geleden - XXLshop weigert een NIET-functionerend produkt terug te nemen en of om te ruilen. Biedt ook geen enkele garantie. Doen klacht af als te laat gemeld en verschuilen zich achter het 14 dagen bedenktijd- principe. Het betreft hier een niet-werkend produkt. Dan geldt het conformiteitsprincipe en of garantie. Dit blijkt echter de standaard werkwijze van XXL shop. Zie meer klachten o.a op. https:www.klachtenkompas.nlbedrijfxxl-shop.nldetails?companyIdd99ac303-4da5-46d0-b663-ed8cddcef50c WAARSCHUWING: geen enkele service bij XXLshop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
