Klacht: Oplader weigert

adtg op 06 mei 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De oplader die bij mijn laptop zit weigert op te laden.
Het ene pinnetje gaat dan naar binnen en dan laad hij niet op.
Ook zit er Android op en daar kan ik niet mee overweg.
Ben gelijk gaan mailen naar Xxl shop maar krijg geen antwoord terug over hoe ik het artikel moet retourneren.
De chat is ook steeds offline

Gewenste Oplossing:

Artikel terug sturen en niet hoeven te betalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM