Mijn Klacht:
xs4all heeft een mail rond gestuurd met de mededeling dat het Fritzbox modem kwetsbaar is voor misbruik. Als men nieuwe filmware installeert zou het probleem zijn opgelost. Wat men er echter niet bij vermeld is dat dan een Synology NAS niet meer werkt.
Eigen schuld, kreeg ik te horen bij de helpdesk, dan had ik het maar niet moeten installeren. Het stond toch echt op de blog. Helaas kon de beste man het zelf op de blog ook niet vinden. Maar (zo zei hij)… het staat er wel!! Bovendien vond hij het wel erg dom van me dat ik niet wist onder welk protocol de NAS werkt.
Men kan het niet oplossen voordat AVM, de producent van het modem, weer een nieuwe upgrade uitbrengt. Of de NAS dan wel weer werkt wist hij niet. Maar… u kunt de NAS wel nog steeds via uw lokale netwerk benaderen werd mij verteld. Of ik daar een NAS voor heb gekocht…
Overigen was het hele probleem aan VTM te wijten, volgens de helpdesk, natuurlijk niet aan het feit dat men de klanten niet waarschuwt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn NAS weer via internet bereikbaar is.
