Mijn Klacht:
Ik heb een 50mbit abbo. Toen ik dat nam had ik 38mbits download en bijna 6mbits upload. Na een half jaar storte het in ging naar 32mbit en 4mbits upload (nou was dat niet heel erg) na een jaar 23mbits en 2mbits.
Klagen helpt niet want het is dat ene kabeltje waar ze steeds om zeuren. Nou die is goed een heel kort maar ze zeggen gewoon het ligt aan mij.
Nu heb ik weer geklaagd zelfde response het ligt aan mij. Ze hebben de dsl gereset bij kpn en waarachtig ik ging naar 3mbits upload en mijn download was 1mbits lager. Nu een week later zit ik op 13mbits download en 3mbits up (10 mbits lager dan vorige week) en ik heb niks gedaan maar toch ligt het aan mij.
Gewenste Oplossing:
als ik de speed krijg waar ik recht op heb en voor betaal en dat kan zover zit ik echt niet van de centrale af. Heb het altijd gehad. Ik heb tijd mee gemaakt dat ze zeiden je hebt wel de beste snelheid die we hebben gezien. Vraag me af waar dat gebleven is.
(10)
