Een klant van XS4all ervaart regelmatig een stilstaand en trillend beeld tijdens het gebruik van hun alles-in-één dienst. Ondanks het opnieuw opstarten van de apparatuur blijft het probleem zich voordoen, en de klant vraagt zich af of de storing mogelijk aan de router ligt, aangezien de televisie en randapparatuur recentelijk zijn vervangen.
elke avond wel een keer stilstaand en trillend beeld na overnieuw opstarten doet hij het weer
ligt dit aan router ?
ik bedoel eerste kastje van af buiten
Het ligt niet aan onze televisie die is gewisseld met nieuwe incl rand apparatuur
klant nr 4201440131
nieuw kastje leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
