Mijn Klacht:
Ik ben een klant bij jullie met internet,televisie en telefoon. Sinds ik bij jullie televisie heb heb ik niets anders dan problemen. Soms gaat het goed,maar op die 8maanden zijn er veel problemen geweest en nooit geraken ze opgelost. OK voor even is het goed, maar dan begint het terug. U zal dit ook wel terug vinden in de verslagen via telefoon. Nu heb ik sinds gisteren nieuwe modem geplaatst en sinds maandag kunnen de mensen mij niet meer contacteren omdat nummer niet bestaat. Uitgaande gesprekken lukte ook niet,want was steeds bezettoon. Nu is het terug opgelost. Maar ben dit echt wel beu aan het worden!!! Ik moet steeds mijn rekening betalen, maar de keren dat ik niet goed of zelfs niet gebruik heb kunnen maken van deze dingen word er ook niets afgetrokken van mijn rekening. Wat kan u hieraan doen omdat dit echt al zolang bezig is???!!!
Met vriendelijke groeten
Sabrina de winter
Gewenste Oplossing:
Als het is langer als twee weken werkt, maar is helaas nog bijna niet gebeurd. Behalve 1maal.
