Mijn Klacht:
ik heb een oplever data gekregen van XS4all 10-2-2017, de hele week geduldig zonder tv en internet gewacht. dan op de dag van oplevering kreeg een email dat de opleverdata verschoven word naar 14-2-2017. de hele weeekend heb ik geen internet en tv. ze zijn de gemaakte afspraak niet nagekomen en de klantenservice denkt niet mee tot een oplossing en kan niets doen. best Jammer
Gewenste Oplossing:
als ze de gemaakte afspraak nagekomen waren,
door signal te activeren en als het niet lukt dan wel best doen om voor het weekend dit op te lossen en niet dit over paar dagen verschuiven. grote teleurstelling voor de klant!
