Mijn Klacht:
Ik meen dat ik begin jaren 90 lid ben geworden van HCC. Deze organisatie is overgenomen door XS4ALL en weer later door KPN. Nu heeft KPN XS$ALL weer afgestoten en kan ik via een mededeling dat ik op 28 januari 2020 een bericht zou hebben ontvangen van een overstap naar Pack. Deze bericht niet ontvangen, vervolgens krijg ik een mail op 7 februari dat ik voor 7 febr. 2020 de overstap ,moet bevestigen anders wordt de internetverbinding per 7 febr. stopgezet. Ik kan geen wonderen verrichten en iets niet in het verleden aanmelden, terwijl de termijn reeds verstreken is. Uw berichten kwamen voor mij te laat. Ik wil echter alsnog me bij Pack aansluiten en mijn E-mail adressen behouden. Ik hoop spoedig van U bericht te krijgen op de mijn E-mail te weten [email protected]. Groetend Will
Gewenste Oplossing:
Overschrijven van XS4ALL naar Pack
(10)
