Mijn Klacht:
Wij wachten al weken op onze aansluiting, we hebben ondertussen al ongeveer 5x een andere data gekregen waarop alles geregeld zou worden. Het gaat steeds niet. Het meest frustrerende is dat niemand ons kan uitleggen WAAROM wij niet kunnen worden aangesloten. Vele verschillende medewerkers van de klantenservice verder, gevraagd naar managers en zelfs een externe adviseur ingeschakeld. Ons restaurant met ijssalon moet 1 juni open! We zijn radeloos want XS4ALL lost helemaal niets op. Wij kunnen ons bedrijf niet openen en zijn nu met een advocaat bezig om XS4ALL aansprakelijk te stellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien we op 1 juni met alle aansluitingen open kunnen!
