Klacht: klantenservice onbereikbaar

Niek van Dijl op 06 juni 2019 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer mij aan te melden voor xs4all-compleet. Daarbij moet een emailadres worden bevestigd door de code in te toetsen uit een door xs4all verstuurd emailbericht naar dit adres. Die mail komt er niet.
Bellen naar de klantenservice lukt niet, ook niet na 8, respectievelijk 7, 18 en 14 minuten wachten.

Gewenste Oplossing:

xs4all-compleet geaccepteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie