Terug

Klacht: internet

cadoo op 08 november 2023 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 november 2023

Een klant van XS4all ervaart regelmatig storingen in de internetverbinding sinds de aanleg van glasvezelkabels in de straat. Ondanks het betalen voor internet, valt de verbinding dagelijks meerdere keren weg, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant vermoedt dat dit een strategie is om hen te dwingen zich aan te sluiten op de nieuwe glasvezeldiensten.

Mijn Klacht:

ze hebben glasvezel kabels in straat gelegd maar omda wij nie aangesloten zijn valt opmerkelijk konstant onze internet verbinding alle dagen konstant weg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! lelijke trukjes om mense te doen aansluiten op iets ze niet willen en duur is !!!! wij betalen voor internet dus horen deze zoals daarvoor zonder probleme toen internet in huis te blijven hebben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! is alle dagen elk uur wel wegvalt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vind niet kunnen

Gewenste Oplossing:

internet niet konstant alle dagen elk uur wel wegvalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cadoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over XS4all

Alle klachten over XS4all →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over XS4all
Zo werkt het