Terug

Klacht: gratis 2e settopbox blijkt niet gratis

robm op 09 juli 2013 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben 13 jaar klant van XS4ALL.
Actie 2e settopbox gratis wordt achteraf door XS4ALL ontkend.
U ziet dat verkeerd, u leest dat verkeerd en u begrijpt dat verkeerd.Ook na het opsturen van een andere klacht waar voor hetzelfde gecompenseerd wordt wordt er nog steeds gesteld dat ik het niet goed begrijp. Alle klanten hebben voor 2 boxen betaald ook de klanten met 1 box!!!
Reactietijden van XS4ALL 7 werkdagen of meer.
Als dit zo blijft ga ik weer terug naar UPC

Gewenste Oplossing:

Compensatie en een klantvriendelijke behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over XS4all

Alle klachten over XS4all →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over XS4all
Zo werkt het