Klacht: Geen tv programma zonder storing grgrgr

Dubrigit op 27 januari 2013 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke avond als ik thuis kom en wat tv wil kijken moet ik minimaal 2 x per avond nee hele handel uitzetten en opnieuw opstarten…meerdere malen uitzending half gemist omdat ik had gepauzeerd en dat het weer vastliep en opnieuw moet opstarten waardoor je weer op reguliere tijd uit komt!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik of à) van mijn contract af kan en terug kan naar UPC of dat ze in mijn huis beneden en boven kosteloos glasvezel draad aanleggen zodat ik die draadloze apparaten niet meer nodig heb.....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie