Mijn Klacht:
Helaas, het is gedaan met de klantvriendelijkheid en service van XS4ALL. TV, telefoon en internet allemaal uitgevallen, na herstart modem kan men zien dat het probleem in de KPN infrastructuur zit (dus buitenshuis). ZS4ALL kan niets meer, alleen ticket aanmaken bij KMP. KPN heeft geen haast om dit op te pakken. Zelf navragen bij KPN is zinloos, men verwijst naar XS4ALL. Van het kastje naar de muur. XS4ALL is definitief afgezakt naar het niveau van KPN.
Gewenste Oplossing:
Opvolging storingsmelding en oplossen storing.
