Mkeulen60 op 16 februari 2020 over XS4all in de categorie Alles-in-1
Een klant van XS4all ervaart al twee jaar problemen met de WiFi-verbinding en heeft herhaaldelijk klachten ingediend, maar zonder resultaat. Door een virus heeft de klant nu beperkt internettoegang en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden, vooral gezien de beloofde beveiliging van XS4all. Tot nu toe heeft het bedrijf geen oplossing of service aangeboden.
Sinds twee jaar zeer slechte WiFi , meerdere malen klacht ingediend tot heden geen oplossing!
Nu beperkt internet vanwege virus, hoe kan dit en vooral hoe lossen wij dit op?? Wat met de goede beveiliging van xs4all?
Ook hier geen oplossing of service aangeboden door xs4all!
Alle problemen zie ik graag opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
