Mijn Klacht:
XS4ALL heeft me onder valse voorwendselen een TV + Film pakket aangesmeerd. Het zou gaan om “gratis proberen”. Op mijn vraag of het na deze periode opzegbaar zou zijn werd positief geantwoord.
Na een maand wilde ik opzeggen, bleek het om een jaarcontract te gaan, waarbij de bevestiging naar een email adres is gestuurd wat XS4ALL voor mij heeft aangemaakt, maar waar ik geen weet van had.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de "overeenkomst" ontbonden wordt per de originele opzegdatum en dat alle openstaande facturen gecrediteerd worden.
