Klacht: Fritzbox werkt niet

Ria Jongebloed op 15 januari 2023 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2023

Een klant van XS4all meldt dat hij sinds 22 december 2022 geen internet en wifi meer heeft na werkzaamheden van Liander/KPN. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de Fritzbox niet functioneren.

Mijn Klacht:

Na werkzaamheden liander/kpn heb ik sinds 22-12-2022 geen internet en wifi meer. Heb van alles geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Dat de Fritzbox 7590 weer werkt .
Mijn zonnepanelen en alarm kan ik niet zien op Fritzbox.
Op de app my Fritzbox geeft deze aan dat er geen Fritzbox is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Jongebloed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie