Mijn Klacht:
Ik heb van Xs4all in augustus een brief gekregen dat ik mijn internet contract zou kunnen beeindigen door dat het maandbedrag verhoogt werd. Ik heb hier gretig gebruik van gemaakt en Xs4all een mail gestuurd waarin ik op heb gezegd. Nu bijna 6 maanden later zegt Xs4all. U heeft helemaal niet opgezegd, wij hebben niets ontvangen van u. Dit je reinste onzin. Ik heb de verzonden mail inclusief data nogmaals naar Xs4ll verstuurd. Krijg ik nu een mail terug dat alle kosten gewoon dien te betalen omdat ik niet opgezegd heb. Help!! Wat kan ik hier tegen doen. Ik blijf netjes maar ik ben zo ontzettend kwaad, het zijn al barre tijden voor mij en dan proberen ze onrechtmatig mij geld uit de zak te kloppen,
Gewenste Oplossing:
Als X24all zich houdt aan de afspraak en mijn opzegging en mij dus niet deze kosten laat betalen. Het zou hun sieren. Stelletje ..........!
