Klacht: Wel voor Xmas diner betaald maar niet ontvangen

Hamar1 op 04 januari 2016 over Xmas Catering in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 4 januari 2016

Een klant heeft betaald voor een kerst diner van Xmas Catering, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks dat de levering op de 22e zou plaatsvinden. Tot nu toe heeft de klant alleen spijtbetuigingen via e-mail ontvangen en vraagt zich af hoe het probleem opgelost zal worden.

Mijn Klacht:

Wel voor Xmas diner betaald maar niet ontvangen.

E.e.a. zou de 22e afgeleverd worden ecter tot op heden niets ontvangen.
Op enkele spijtbetuigingen na via de mail.
Ik ben nu wel benieuwd hoe e.e.a opgelost gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Bijv. terugstorten van het bedrag wat betaald is.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xmas Catering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xmas Catering nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM