Mijn Klacht:
Ik heb 20 januari 4 readers besteld voor rechtsgeleerdheid bij Xerox. Ik heb dit extra vroeg gedaan omdat Xerox al berucht staat om de lange levertijd. De belofte is binnen 8 werkdagen. Het is inmiddels 12 werkdagen geleden dat ik de readers heb besteld. Ik heb gemaild en geen reactie gekregen, vervolgens gebeld en er werd mij beloofd dat ik werd teruggebeld wat ook nooit is gebeurd. Ik heb de readers heel snel nodig I.v.m aankomende tentamens. Ik heb een bevestigingsmail gekregen van de bestelling dus dat is allemaal goed gegaan, maar ze houden hun beloften gewoon niet wat betreft levertijd en gaan asociaal met hun klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als ik informatie krijg over waar mijn readers nu zijn en wanneer ik deze binnen krijg.
