Mijn Klacht:
Voor het eerste de lege Magenta toner vervangen. Nu krijg ik de melding reseat Toner. Met Xerox gebeld, ze vertelde mij dat ik niet de technische dienst kan spreken en dat er alleen een monteur kan langskomen. De offerte om een monteur langs te laten komen was 526 euro (waarde printer 300). Ik vroeg of dit klopte, antwoord was dat Xerox hier niet over gaat en dat dit de prijs van de monteur was. Ik heb voor een andere oplossing gevraagd antwoord was probeer maar te google’n…. Ik heb gevraagd naar een manager of dat ik een klacht kon indienen, dit was allemaal niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik heb graag weer een werkende printer.
