Mijn Klacht:
Ik had voor 120 euro aan producten gekocht bij de xenos. Helaas kreeg ik geen zegels voor de Paul Frank actie want die waren er niet, dus die moest ik in een andere filiaal halen. Toen ik bij het andere filiaal (xenos centrum, den bosch) kwam kreeg ik geen zegels want de actie was afgelopen, terwijl er wel zegels waren en ook de poppen. De manager erbij gehaald die zei dat ik ze dan maar moest kopen voor 10 euro..
Dit frustreerde mij enorm, want ik heb gewoon producten gekocht en heb dus recht op die poppen. Heb op dat moment uit frustratie de bon kapot geschuurd, achteraf gezien niet zo handig.
p.s. ook ben ik nog eens moeilijk te been, dus het koste mij al veel moeite om in de stad te komen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de poppen nog krijg die ik nog moet, namelijk de roze en de groene. En een excuses voor de manier waarop ik behandeld ben.
