Klacht: Spiegel valt van muur, paar uur na bevestiging

Mjcsm1998 op 26 juli 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 4 plakspiegels bij Xenos gekocht en vanmiddag, conform gebruiksaanwijzing, bevestigd op de muur.
Drie uur na bevestiging valt er al een spiegel kapot op de vloer.
Lees nu dat ik niet de eerste ben met deze klacht. Voor alle zekerheid leggen we kussens onder de andere bevestigde spiegels, want willen nog niet meer beschadigingen van de vloer.

Gewenste Oplossing:

Dit graag in overleg want ik weet niet of er nog meer spiegels gaan vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - We hebben de klant verzocht rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice om de klacht verder in behandeling te kunnen nemen. Xenos B.V. Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Xenos beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM