Mijn Klacht:
Enige tijd terug een internet bestelling gedaan en verschillende dingen bestel waaronder een brandertje met smelttabletten/waxtabletten. Kado gegeven en nou hebben ze hem aangedaan, het begon te smelten en toen een knalletje en de spetters vlogen in het rond. Bij een kwam het zelfs jn het gezicht en dit heeft enige dagen als een vervelende plek aangevoeld, en gelijk de rest weggepoetst omdat je anders vlekken krijgt. De bon heb ik niet meer, alleen de verpakking hebben hun nog bij oud papier kunnen pakken.
Contact gehad via de mail. Reactie gehad, wat vervelend is het antwoord maar ze moeten een bon hebben en fotos anders kunnen ze niks? Terug gemaild die niet te hebben maar wel de verpakking. Helaas is toch echt het antwoord vervelend maar we kunnen zo niks voor u betekenen.. Dit is toch wel erg schandalig ze heeft er gelukkig geen brand wonden aan overgehouden maar wij zullen nooit meer iets halen bij xenos. Niet de eerste keer dat een klacht zo slecht afgehandeld word.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing komt
(10)
