Mijn Klacht:
iets wat in de folder staat voor deze week is pas een week later in de winkel
Gewenste Oplossing:
als het diezelfde week in de winkel is als in de folder staat
Klacht: onvolledig assortiment
Niels_ op 12 mei 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Bericht van
10 jaren geleden - We hebben de klant verzocht rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice om de klacht verder in behandeling te kunnen nemen. Xenos B.V. Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ik heb 3 weken er na pas gekregen wat ik wilde en toen werden er nog extra kosten gerekent dit heb ik uiteraard niet betaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
