K. van Haaften op 11 augustus 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen zaterdag ging ik iets retournieren in de winkel. Een van artikels die afgeprijsd was kocht ik beschadig. Retourneren was niet mogelijk maar volgens medewerkster ruilen ook niet! Onbeschoft, respectloos gedraag van personeel aan de kassa. Na afloop hooide ze geld tegen mijn en zei doei! Kunnen jullie geen normaal, bescheidde personeel vinden?
Normaal nette gedraag, klant vriendelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
