Klacht: Niks binnen

Hummertje12345 op 12 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Xenos
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een grote bestelling gedaan en betaald maar ik heb nog steeds niks binnen ook geen track en trace. Ik heb 3x een mail met de vraag waar de bestelling blijft gemaild maar ook hier krijg ik geen reactie op. Ik begrijp dat het op dit moment erg druk is met de corona regels maar je zou op zijn minst een reactie kunnen sturen kortom slechte service en ik hoop mijn spullen ooit een keer binnen te krijgen helaas had ik er ook nog lichte haast mee 🙁

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie zou krijgen op mijn mails en natuurlijk als ik de bestelling binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hummertje12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM