Mijn Klacht:
Ik heb 4 juli een bestelling geplaatst. Door een storing in hun systeem is er 7juli bij de verzending geen track and trace code mee verzonden. Die hebben ze zelf blijkbaar ook niet. Heb ik erover gebeld op een zaterdag en blijkbaar (ik weet hier niks vanaf) afgesproken tot 18 juli te wachten !! Totaal zonder enige service net te woord gestaan door een mevrouw dat ik maar gewoon tot de 18de moet wachten hun houden zich aan hun afspraak.
Ik bestel bijna alles online heb dit wangedrag nog nooit meegemaakt. Wat een slechte service ! Eerste en laatste keer dat ik bij Xenos wat bestel.
Gewenste Oplossing:
Tot 18 juli hè ;-) dan bel ik weer terug !
Beschrijven wanneer ik tevreden ben heeft geen enkele zin want jullie hebben niets met tevreden klanten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
