Klacht: Niet geleverde artikelen

SylviaOnel op 12 januari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Xenos
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan en kreeg gisteren 3 grote dozen binnen met een pakbon, volgens de pakbon zouden er ook 3 dozen van 31 liter inzitten. Die waren er dus niet, meteen een mail gestuurd en geprobeerd meerdere malen te bellen. Je kan er niet naar bellen want aan het eind krijg je te horen dat je niet te woord gestaan kan worden.
Slechte service Xenos in Corona tijd.

Mijn ordernummer is 800279028

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mijn 3 dozen geleverd hebben van 31 liter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SylviaOnel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM