Mijn Klacht:
Heb bij de Xenos een set van 6 mini jampotjes gekocht. Ze zien er uit als de potjes die je -gevuld met jam- in de supermarkt kan kopen of in een hotel krijgt, voor 1 portie jam. Ze zijn bedoeld om te vullen met zelfgemaakte jam. Om jam te kunnen bewaren is het echter wel nodig dat de potjes goed sluiten! En dàt doen ze helaas dan weer niet. Het glazen potje veronderstelt een schroefdopsluiting, maar het bijgeleverde dekseltje valt er nauwelijks op te schroeven. Het past er gewoon niet op want je trekt het er zo weer vanaf. Er is hier echt sprake van een ondeugdelijk product.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk zou ik alleen tevreden zijn als dergelijke waardeloze producten niet meer verkocht worden. Ik ben bang dat als ik naar de Xenos terugga, dat ze me dan een nieuwe set potjes zullen willen geven, en dat wil ik niet. Dus minimaal zou ik graag retourneren en het geld terugkrijgen. De Xenos is alleen niet bij mij naast de deur dus ik kom daar echt niet wekelijks!
(10)
