Mijn Klacht:
Nu al meer dan 3 weken aan het mailen met xenos omdat ik een besteld artikel niet heb ontvangen zij geven aan zolang het “ onderzoek” loopt bij post nl( die overigens aangeeft artikel niet te hebben ontvangen van xenos) ik niets te horen krijg, geen geld terug, geen nieuw artikel, meerdere malen gevraagd dit klantvriendelijk op te lossen maar krijg nu zelfs geen respons meer op mijn mail
Gewenste Oplossing:
Gewoon geld retour zodat ik het artikel alsnog in de winkel kan kopen
