Mijn Klacht:
Bij filiaal Buikslotermeerplein in amsterdam was ik gechockeerd over hoe een medewerkster door haar leidinggevende bejegend werd. Ze spreekt slecht Nederlands, haar manager is een niet Nederlandse man ook. De dame in kwestie rent letterlijk!!!! van hot naar her en is bang voor haar manager. Hij ging in het magazijn iets (een vilten kerstboom) voor mij zoeken nadat het haar niet gelukt was (en hij daar boos over was geworden) en toen ik na een tijdje weg wilde (was met een klein kind) durfde ze me niet te laten gaan. Ik wilde een telefoonnummer achter laten- dat was ok maar ze had geen pen. Toen ik aangaf dat ik dan wel zou bellen raakte ze bijna in paniek en ging aan een andere klant een pen vragen.
Gewenste Oplossing:
Het was een erg ongemakkelijke situatie. Ik moest weg, het duurde veel te lang voor mijn inmiddels jengelende mannetje maar zag de paniek in de ogen van de medewerkster dus wachtte tot zij ok was. Ze zei ook dat haar baas boos zou worden als ik weg zou zijn. Iemand moet op de een of andere manier deze man observeren en stevig aanpakken want die medewerkster gaat hier aan onder door
