Klacht: Lekke opblaasbare cijfers

maalli op 23 oktober 2014 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 28 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant verzocht direct contact op te nemen via de email.

Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Xenos vier opblaasbare cijfers gekocht waarvan er twee of al lek waren of tijdens het opblazen al zijn overleden. Ik vind dit nogal zonde van mijn geld aangezien we er geen plezier van hebben gehad

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de twee lekke cijfers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Xenos

Heeft op 28 oktober 2014 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant verzocht direct contact op te nemen via de email.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM