Klacht: Koffiekopje

Koffiemachine op 18 januari 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw de Graaf, wat spijtig om te lezen en te zien dat het oortje van het kopje is gegaan. Graag ontvangen wij een e-mail van u zodat we het verder ion behandeling kunnen nemen. Ons e-mail adres is: [email protected]....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb koffie kopjes uit jullie s winkel gekocht
En elke keer breek spontaan het oortje af
Zie foto welke ik bedoel
Gr Anita

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of jullie daar meer klachten over hebben gehad

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

8 jaren geleden -

Xenos

Heeft op 25 januari 2018 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw de Graaf, wat spijtig om te lezen en te zien dat het oortje van het kopje is gegaan. Graag ontvangen wij een e-mail van u zodat we het verder ion behandeling kunnen nemen. Ons e-mail adres is: [email protected]. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groeten, Jill Xenos klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM