Klacht: klacht over een hondekussen

mevr van den heuvel op 03 april 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 3 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij xenos een hondenkussen gekocht een aantal weken geleden …nu komt het probleem dit kussen is niet wasbaar omdat de vulling er niet normaal uitgehaald kan worden dus moest ik het kussen openknippen en de vulling verzamelen in vuilnis zakken zo kon ik het dek wat erom zat wassen moest later weer de vulling erin doen ook de vulling is niet was baar dus met rede een klacht over wat een hondenkussen moet zijn maar niet wasbaar is

Gewenste Oplossing:

Graag een goede oplossing voor dit probleem.ik wil u de foto's sturen maar kan het niet via deze site graag een oplossing zodat ik ze wel kan versturen misschien via wetransfer dat ik ze u toe kan sturen graag een mailadres waar ik het naar toe kan mailen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

10 jaren geleden - We hebben de klant verzocht rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice om de klacht verder in behandeling te kunnen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM