Klacht: kaarsen

Miriam Weeda op 07 mei 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xenos
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik kaarsen gekocht bij Xenos. Dit heb ik veel vaker gedaan. Nu had ik dezelfde kaarsen maar dan met goudglitter gekocht. Dit zorgde voor een soort van rookvorming.Er wasdom de kaars een roetlaag op de tegels gekomen. Bij mijn dochter sloeg het op haar keel. Ik ben ook een tijdje niet lekker geweest. Mogelijk ook door de kaarsen. Ik had er 6 gekocht. Ik heb helaas de bon niet meer. ( heb met pin betaald) Ik heb wel de kaarsen. Ik gebruik ze niet meer!

Gewenste Oplossing:

Ik adviseer om de kaarsen uit de handel te nemen en ik zou natuurlijk graag mijn geld terug willen of andere kaarsen zonder goudlaag ervoor terug. Vriendelijke groet Miriam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miriam Weeda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM