Mijn Klacht:
Ik heb kaarsen gehaald albij te gelijk aan gedaan maar een doet is al bijna op en heb ze niet eens 2 : dag aan ik heb u de foto’s gestuurd
Gewenste Oplossing:
Dat ik me geld terug krijg of nieuwe kaarsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Tamara, Wat vervelend dat de kaarsen niet naar behoren werken. Mijn excuses hiervoor. Ik adviseer je om met je aankoopbewijs en de kaarsen terug te gaan naar het filiaal,zodat je daar 2 nieuwe kaarsen kan uitzoeken. Groet Ramona
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
