Klacht: hondenkussen

mevr van den heuvel op 31 maart 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 31 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmiddag

Ik heb een aantal weken geleden een houten hondenmand bij u gekocht
en daar bij heb ik ook een hele grote hondenkussen gekocht
maar wat ik niet snap waarom als hondenbed verkopen terwijl je het niet eens kan wassen
het was zeker niet goed koop en nu kan ik eigenlijk nadat hij vuil is geworden het grote hondenkussen weggooien
ik vind dat niet kunnen een hondenkussen dat je niet kan wassen

Getekend Mevr van den heuvel
weideplantsoen 14 zevenhuizen zuid holland

Gewenste Oplossing:

als de klacht wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Wij hebben de klant verzocht rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM