Mijn Klacht:
Heb een tijdje geleden een cadeaukaart voor Xenos gehad t.w.v. 20 euro. Op de kaart zelf staat geen geldigheidsdatum wat automatisch inhoudt dat hij onbeperkt geldig moet zijn. Bij de Xenos weigeren ze hem echter en geeft de kassière aan dat hij slechts gedurende enkele weken geldig was. Wettelijk gezien moet een cadeaukaart echter minimaal één jaar geldig zijn en als het niet op de kaart aangegeven staat zelfs onbeperkt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik mijn 20 euro alsnog in de winkel kan besteden.


