Mijn Klacht:
Ik heb vorige week online besteld voor ophalen in de winkel. Dit zou binnen 1-3 werkdagen kunnen. Na 3 werkdagen nog geen contact gehad over eventueel ophalen. Ik had de bestelling nodig voor zaterdag als cadeau. Via Messenger contact gekregen en nu blijkt dat er iets mis is gegaan bij hun en dat de spullen bezorgd worden maar dit kan wel 2 weken duren. Ik had de spullen afgelopen zaterdag nodig en wou ze daarom ook af halen in de winkel. Nu worden ze bezorg wat ik niet wou maar krijg ook geen oplossing van dat ik ze evt nog kan ophalen. Alleen maar reacties met ze worden bezorgd en door de drukte blah blah blah duurt het allemaal langer
Gewenste Oplossing:
Ik wil uiterlijk morgen 15-2 mijn bestelling in huis hebben of kunnen ophalen bij de Xenos hier in de omgeving
