Vuurkorf maya op 12 september 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Klant gevraagd om contact op te nemen met de klantenservice.
Samenvatting wordt geladen...
3 weken geleden hebben wij een heel mooie vuurkorf uit rode klei ( maya achtig model) gekocht. We hebben hem nu de vierde keer gebruikt en hij is nu gebarst er is een groot stuk eruitgevallen. De barsten begonnen al naar de 2 keer viur maken. Er was geen gebuiksaanleiding erbij. Volgens mij kan er er niet veel fout doen.
Wat kunnen we doen?
Zit er garantie op? Kunnen wij een nieuwe krijgen, zo niet! Hoe kunnen we hem repareren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2015 om 16:23 geantwoord
Klant gevraagd om contact op te nemen met de klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
